Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

INTERNATIONAL


Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Rücksendungen oder Umtausch für internationale Bestellungen akzeptieren. Sollten Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@clucielskin.com für weitere Unterstützung. Für eine schnelle Bearbeitung stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Bestellnummer in jeder Korrespondenz mit unserem Kundendienstteam angeben.

Außerdem werden Sie gebeten, Folgendes bereitzustellen:

Ein Bild der Außenverpackung, auf dem die Sendungsverfolgungsnummer auf dem Versandetikett zu sehen ist.
Ein Bild aller Artikel in der Originalverpackung.
Ein Bild des tatsächlich beschädigten Artikels.
Bitte beachten Sie, dass eine Entschädigung möglicherweise nicht angeboten wird, wenn die oben genannten Bilder nicht bereitgestellt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst die Bilder machen und dann die Verpackung entsorgen. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation in dieser Angelegenheit.

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: clues + ciel Bedeutung „Himmel“,
steht für die Natur

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